Definicje
Usługodawca — Triathlify z siedzibą we Wrocławiu, Polska.
Usługa — platforma Triathlify dostępna pod adresem triathlify.pl i triathlify.com oraz w aplikacji mobilnej, umożliwiająca generowanie i realizację adaptacyjnych planów treningowych do triathlonu.
Użytkownik — osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat i założyła konto w Serwisie.
Plan treningowy — spersonalizowany program treningowy wygenerowany przez silnik AI na podstawie danych i celów Użytkownika.
Trener AI — funkcja czatu, w której model językowy odpowiada na pytania dotyczące planu treningowego Użytkownika.
Konto i rejestracja
Założenie konta wymaga podania adresu e-mail i hasła. Jedno konto może być używane wyłącznie przez jedną osobę.
Użytkownik odpowiada za poufność swoich danych logowania. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie zmienić hasło i skontaktować się z nami: support@triathlify.com.
Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta, które narusza niniejszy regulamin, po uprzednim powiadomieniu Użytkownika.
Okres próbny
Nowi Użytkownicy otrzymują 7-dniowy bezpłatny okres próbny z pełnym dostępem do funkcji planu Athlete. Okres próbny nie wymaga podania danych płatności.
Po zakończeniu okresu próbnego dostęp do funkcji premium zostaje ograniczony do momentu wykupienia subskrypcji.
Subskrypcja i płatności
Subskrypcja Athlete jest dostępna w wariancie miesięcznym lub rocznym. Opłata pobierana jest z góry za dany okres rozliczeniowy.
Płatności obsługiwane są przez: Stripe, Inc. (karty płatnicze, płatności międzynarodowe) oraz Krajowy Integrator Płatności S.A. / TPay (BLIK, przelewy — rynek polski). Nie przechowujemy numerów kart płatniczych.
Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec okresu rozliczeniowego. O zbliżającym się odnowieniu informujemy e-mailem.
Aktualne ceny podane są na stronie triathlify.pl/cennik. Ceny zawierają VAT.
Rezygnacja i zwroty
Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie w Ustawienia → Subskrypcja. Anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego — do tego czasu zachowujesz pełen dostęp.
Prawo odstąpienia od umowy: zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zawarcia bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu wyślij na support@triathlify.com.
Po upływie 14 dni — zwrot proporcjonalny za niewykorzystany czas, na wniosek Użytkownika.
Zakres usługi
Triathlify zapewnia: generowanie adaptacyjnych planów treningowych (pływanie, rower, bieg), synchronizację z urządzeniami i platformami (Garmin, Strava, Apple Health, Polar, Coros, Suunto, Oura, Whoop), czat z trenerem AI, analizę stref treningowych, kalendarz i tygodniowy podgląd sesji.
Dokładamy starań, aby Usługa była dostępna nieprzerwanie, jednak nie gwarantujemy 100% dostępności. Planowane przerwy techniczne ogłaszamy z wyprzedzeniem.
Wyłączenie odpowiedzialności medycznej
Triathlify nie jest usługą medyczną ani poradnią zdrowotną. Plany treningowe generowane przez AI mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji z lekarzem, fizjoterapeutą ani dietetykiem.
Przed rozpoczęciem programu treningowego zalecamy wykonanie badań lekarskich, szczególnie w przypadku chorób układu krążenia, problemów ortopedycznych lub dłuższej przerwy w aktywności fizycznej.
Użytkownik trenuje na własną odpowiedzialność i powinien dostosowywać obciążenia do swojego aktualnego stanu zdrowia.
Własność intelektualna
Algorytmy, interfejs, treści i kod źródłowy Triathlify stanowią własność Triathlify i są chronione prawem autorskim.
Użytkownik zachowuje pełne prawa do swoich danych treningowych. Udzielasz nam licencji na ich przetwarzanie wyłącznie w celu świadczenia Usługi.
Zabronione jest: odsprzedawanie wygenerowanych planów, automatyczne kopiowanie treści aplikacji (scraping), inżynieria wsteczna algorytmów.
Ograniczenie odpowiedzialności
Odpowiedzialność Triathlify wobec Użytkownika jest ograniczona do kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.
Triathlify nie ponosi odpowiedzialności za: szkody wynikające z nieprawidłowego stosowania planu treningowego, przerwy w dostępie do Usługi spowodowane siłą wyższą lub awariami dostawców infrastruktury, utratę danych wynikającą z działań Użytkownika.
Prawo właściwe i spory
Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem uprawnień konsumenta do wytoczenia powództwa według przepisów o właściwości przemiennej.
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.
Zmiany regulaminu
O istotnych zmianach regulaminu poinformujemy e-mailem i/lub powiadomieniem w aplikacji co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz rozwiązać umowę przed datą ich obowiązywania.
Kontakt: support@triathlify.com.